Seuranta-arvio teema-arviolle verkkopankin, mobiilipankin ja verkkomaksamisen turvallisuudesta
Finanssivalvonta selvitti loka-marraskuussa 2023 tekemällään kyselyllä Suomessa toimivien pankkien verkko- ja mobiilipankkien sekä verkkomaksamisen turvallisuuteen liittyviä kontrolleja ja prosesseja, joilla pyritään varmistamaan asiakkaiden vahva tunnistautuminen ja maksamisen turvallisuus maksuvälineiden väärinkäytöksiä ja muita huijauksia vastaan.
Teema-arvion perusteella Finanssivalvonta suositti pankkeja kehittämään verkkopankki- ja mobiilimaksamisen kontrolleja niin, että käyttäjällä olisi mahdollisuus asettaa nykyistä monipuolisemmin turvarajoituksia tekemiinsä tilisiirtopohjaisiin maksuihin. Lisäksi Finanssivalvonta suositti pankkeja kehittämään maksujen monitorointia siten, että ne voisivat entistä tarkemmin pysäyttää maksut, jotka poikkeavat merkittävästi asiakkaan aikaisemmasta maksuhistoriasta, esimerkiksi maksun suuruuden tai sen tahon mukaan, jolle asiakas on aikaisemmin lähettänyt maksuja.
Finanssivalvonta toteuttaa alkuvuonna 2025 seuranta-arvion teema-arvion suosituksista. Pyydämme pankeilta kirjallisesti selvitystä siitä, kuinka suosituksia on noudatettu ja selvitystä siitä mitä muita toimia huijausten ja maksupetosten estämiseen on tällä hetkellä käynnissä. Lisäksi pyydämme pankkien näkemyksiä lainsäädännön vaikutuksista ja muutostarpeista tähän liittyen. Käymme pankkien kanssa myös kahdenväliset keskustelut näistä toimista ja näkemyksistä.
Seuranta-arvion kysymykset lähetetään valvottaville viikolla 11 ja vastausaikaa on kuukausi. Keskustelut käydään kirjallisten vastausten vastaanottamisen jälkeen.
Lisätietoja antavat
- Jussi Terho, toimistopäällikkö, jussi.terho(at)finanssivalvonta.fi
- Matti Kostamo, johtava asiantuntija, matti.kostamo(at)finanssivalvonta.fi